お客様各位

WiSt製品をご購入の皆様へ
電気用品安全法に基づく技術基準不適合に関するお知らせ

 

拝啓

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売した製品の一部において、電気用品安全法で定められた技術基準に適合しない箇所があることが判明いたしました。

不適合の内容といたしましては、弊社が実施した社内試験において、試験手順に誤りがあったことが原因でございます。

対象製品につきましては、再検査を実施したところ、不具合は確認されておらず、通常のご使用には問題ないことを確認しております。
つきましては、現在ご使用中のお客様には、引き続きご愛用いただけますと幸いです。

なお、表示シールの変更および無料再検査をご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けた対策を徹底し、引き続き安全で高品質な製品の提供に努めてまいります。

敬具

【お問い合わせ先】

メールアドレス:support@wist-brands.jp

 

【対象製品および不適合の内容】

1. WiSt スマートブロードライヤー
 
型番:WD-01

  • 販売期間:2022年8月~2024年9月
  • 対応内容:表示シール変更および無料再検査
  • 不適合内容
    • 自主検査において、絶縁耐力試験を「2000V・1秒」で行うべきところ、「1200V・1秒」で実施していた。
    • 二重絶縁構造の表示がなかった。

 

2. WiSt スマートヘアアイロン
 
型番:WD-03

  • 販売期間:2023年1月~2024年9月
  • 対応内容:表示シール変更
  • 不適合内容
    • 二重絶縁構造の表示がなかった。

 

3. リラクゼーションソファ S-800に同梱されているACアダプター
 型番:NT1202-240500-D

 

  • 販売期間:2024年8月
  • 対応内容:無料再検査
  • 不適合内容
    • 自主検査において、絶縁耐力試験を「2800V・1秒」で行うべきところ、「3000V・1秒」で実施していた。

2024年10月14日
株式会社光星
代表取締役 石藤 裕大